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Condizioni generali di vendita

 

Lo scopo di questi termini e condizioni generali è definire le condizioni in base alle quali devono essere definiti i servizi della società a responsabilità limitata SMAT FORMATION LTD (SMAT), la cui sede principale è situata a 71-75 Shelton Street, Covent Garden - London WC2H. 9JQ - UK (Registrato in Inghilterra e Galles con il numero 08508364)

 

1 - Generalità

1.1 Salvo disposizioni contrarie, tutte le offerte, gli interventi e i servizi SMAT sono soggetti alle presenti condizioni generali. Questi sono considerati accettati dal cliente non appena l'ordine viene effettuato, senza restrizioni o riserve (firma del contratto, accordo e-mail, ecc.). Il cliente rinuncia quindi a utilizzare qualsiasi documento contraddittorio incluse le sue condizioni generali e / o particolari, anche se prevedono che si applichino esclusivamente. Qualsiasi rinuncia a questi termini e condizioni deve, per essere valida, essere stata precedentemente ed espressamente approvata per iscritto da SMAT.

1.2 Le presenti condizioni generali specificano in particolare le condizioni di ordine, pagamento, consegna. Possono essere consultati in qualsiasi momento cliccando sul link "condizioni generali di vendita" sulla home page del sito web smat-formation.com. [Pertanto, qualsiasi ordine effettuato da un cliente con SMAT implicherà il consenso definitivo e irrevocabile del cliente su tutti i termini e le condizioni presentate di seguito.]

 

2 - Offerte e preventivi

2.1. Le offerte SMAT sono fatte senza alcun impegni da parte sua. Legano SMAT solo dal momento in cui sono stati espressamente accettati dal cliente e dopo la conferma scritta, inviata per posta o elettronicamente, dell'ordine del cliente da SMAT. Salvo disposizioni contrarie, le offerte o le quotazioni SMAT sono in qualsiasi condizione valida solo per un periodo di 10 giorni dalla loro spedizione. Dopo questo periodo, il cliente deve richiedere la creazione di una nuova offerta da parte di SMAT. Quando un'offerta o un preventivo sono stabiliti da SMAT, le condizioni speciali di questi documenti modificano o integrano queste condizioni generali.

2.2. In assenza di qualsiasi documento contrattuale, viene espressamente convenuto tra il cliente e SMAT i messaggi di posta elettronica scambiati tra i partiti possono essere utilizzati per stabilire un rapporto di affari e, quindi, fornire la prova regolare dell'esistenza di un ordine e la sua accettazione.

2.3. È richiesto un deposito minimo del 30% per ordinare senza alcuna giustificazione, il saldo è pagabile secondo i termini specificati di seguito.

2.4 Il cliente può annullare prematuramente il suo ordine solo con il pagamento di un'indennità di cancellazione pari al 30% del tempo dell'ordine, o del 60% se la cancellazione avviene 3 settimane prima dell'inizio dell'esecuzione. Nel caso in cui sia già pagato, il cliente avrà un Voucher (valido per 1 anno).

2.5. Qualsiasi modifica dell'ordine durante l'esecuzione, così come qualsiasi modifica di utilizzo o diffusione delle creazioni o dei materiali consegnati, può comportare una revisione del prezzo inizialmente pattuito, fatto salvo il diritto di SMAT di opporsi alle modifiche che compromettono ai suoi diritti di proprietà intellettuale.

2.6. SMAT si riserva il diritto di posticipare qualsiasi formazione che non abbia raggiunto il numero minimo di 5 registrazioni, senza che il cliente possa ritrattare.

 

3- Termini di consegna

3.1. La "consegna" è considerata perfetta il giorno della prima presentazione al cliente.

3.2 I termini di "consegna" sono date solo a titolo indicativo e non iniziano a decorrere fino alla consegna a SMAT di tutti gli elementi necessari per completare l'ordine. Le scadenze incombenti su SMAT vengono automaticamente estese da qualsiasi evento al di fuori del suo controllo e rendendo impossibile o difficile l'esecuzione dei suoi servizi fino a quando dura questo evento, inclusi problemi tecnici, logistici o IT. Questi ritardi fortuiti non autorizzano il cliente a cancellare il suo ordine o richiedere un risarcimento da SMAT.

 

4 - Prezzi e fatturazione

I prezzi di SMAT sono quelli in vigore il giorno del invio del preventivo al cliente. Se non diversamente concordato, i prezzi di SMAT sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA (se applicabile). Se i servizi resi si concretizzano sotto forma di file elettronici, il prezzo fatturato tiene conto dei costi di trasmissione attraverso la rete. Se, d'altra parte, altre modalità di invio sono scelte dal Cliente, gli saranno addebitati i costi aggiuntivi relativi ad essi. I costi relativi ai servizi di hosting o manutenzione che verrebbero assunti su richiesta del Cliente da SMAT, direttamente o indirettamente, sono pagabili in anticipo,

 

  1. - Servizi e adempimento dell'ordine

5.1 SMAT offre servizi di base o complementari e, in particolare, senza che questo elenco sia esaustivo: - Corso TCCC, CLS MIRA, CPO, IED, HEAT .... - Protezione di beni / persone - Vendita di attrezzature - Assistenza medica in ambiente ostile ...

5.2 Tutti i lavori saranno programmati al momento della ricezione da parte di SMAT: - dell'accettazione espressa del preventivo o dell'offerta stabilita da SMAT su richiesta del cliente - e del pagamento del deposito o della totalità richiesta da SMAT in conformità con il Articolo 2.3  cui sopra.

5.3 SMAT si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi servizio e qualsiasi lavoro manifestamente contrario ai buoni costumi, razzisti e / o illegali. I servizi forniti a SMAT dal Cliente sono sotto la sua esclusiva responsabilità. Se il Cliente rinunciava al proprio progetto per qualsiasi motivo, non imputabile a colpa di SMAT, non può essere dissociato dal contratto se non mediante il pagamento dell'indennità di recesso di cui al precedente articolo 2.4.

5.4. Se non diversamente concordato per la fornitura di servizi, se il contratto prevede la consegna di supporti fisici, verranno addebitati costi aggiuntivi al cliente.

 

  1. - Garanzia

Il cliente garantisce a SMAT che gli elementi che gli danno sono certificati esatti per l'esecuzione dei suoi ordini / formazioni e possono essere liberamente utilizzati, senza alcuna restrizione, per i bisogni di questi, e lo esonera da qualsiasi responsabilità in questo senso. In particolare, garantirà SMAT contro qualsiasi ricorso da parte di terzi che rivendicano diritti su tali elementi. Il cliente manterrà inoltre indenne SMAT da qualsiasi danno.

 

  1. - Termini di pagamento

7.1 Salvo disposizioni contrarie (formazione), tutte le nostre fatture sono pagabili alla data di emissione della fattura (in euro). Il pagamento viene effettuato tramite bonifico sul conto SMAT indicato sulla fattura. Eventuali commissioni bancarie e di cambio che saranno addebitate a SMAT verranno fatturate al cliente.

7.2 Tutta fattura è considerata accettata in mancanza di contestazione precisa comunicata a SMAT dal cliente per corriere raccomandato entro 8 giorni dal ricevimento della fattura. Trascorso tale termine, eventuali reclami del cliente non potranno più essere presi in considerazione da SMAT.

7.3 In caso di difetto di pagamento alla scadenza, le somme dovute a SMAT saranno aumentate, di diritto e senza preavviso, di un interesse al tasso mensile dell'1% (1%) dalla loro scadenza. è iniziato il decorso del mese, nonché un'indennità irriducibile fissa e contrattuale pari al 10% dell'importo non pagato, con un minimo di € 75. In caso di inadempienza o ritardo nel pagamento, SMAT si riserva inoltre il diritto di sospendere qualsiasi consegna o servizio al cliente, in relazione o meno con gli ordini non pagati e fino al rimborso completo di tutti importi ancora dovuti, comprese le quote e gli interessi di ritardo.

 

8 -Reclami

Qualsiasi reclamo deve essere segnalato per iscritto a SMAT e debitamente motivato dal Cliente. Nessun reclamo è ammissibile se non è stato inviato a SMAT entro 8 giorni dalla firma o dalla ricevuta della fattura, per corriere raccomandatto.

 

 

9 - Responsabilità

9.1 La revisione delle offerte annunciate da SMAT in conformità con l'ordine di acquisto è a carico del Cliente, che ne assume quindi la piena responsabilità.. Nessun compenso può quindi essere richiesto a SMAT in quanto tale.

9.2. SMAT è responsabile solo per le opere, gli studi, le creazioni o i progetti che ha realizzato.

 

  1. - Clausola di riservatezza

SMAT si impegna a non divulgare alcuna informazione riservata fornita dal Cliente. Il cliente si impegna a non divulgare alcuna informazione riservata fornita da SMAT, su SMAT o sul suo TEAM

 

  1. - Insolvenza

Mancato pagamento alla data di scadenza, protesta, qualsiasi notifica di sequestro, qualsiasi domanda di procedimento giudiziario di riorganizzazione, sospensione del pagamento, anche ufficiosa, l'apertura di procedure concorsuali o qualsiasi altro fatto che indichi insolvenza del cliente, comportare la perdita del termine concesso per il pagamento, rendere immediatamente pagabili tutte le fatture non ancora dovute per qualsiasi lavoro, e dare a SMAT il diritto di risolvere il / i contratto / i in corso / i senza preavviso o indennizzo.

 

  1. - Legge applicabile - Contenzioso

La legge inglese è applicabile. In caso di controversia tra le parti, i tribunali del distretto giudiziario di Londra hanno giurisdizione esclusiva.